Dostawa & Zwroty

1. Dostawa

W naszym sklepie internetowym BLOOMI oferujemy różnorodne opcje dostawy, aby zapewnić Ci maksymalną wygodę i szybkość realizacji zamówień.

Dostępne opcje dostawy:

• Kurier – dostawa na terenie Polski realizowana przez firmę kurierską INPOST. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu nadania paczki.

• Paczkomaty InPost – wygodna opcja odbioru paczki z najbliższego paczkomatu. Czas dostawy to 1-2 dni robocze.

• Odbiór osobisty – możliwość odbioru zamówienia w naszym punkcie stacjonarnym pod adresem Nowa Męcinka 9 59-424 Męcinka.

Koszty dostawy:

Koszty dostawy zależą od wybranej opcji i są widoczne podczas składania zamówienia. Dla zamówień o wartości powyżej 300zł oferujemy darmową dostawę na terenie Polski.

Czas realizacji zamówienia:

Zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. O wszelkich opóźnieniach informujemy Klientów na bieżąco.

Polityka zwrotów i odstąpienie od umowy

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami prawa, jako konsument masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia, wysyłając je na adres e-mail: bloomirekodzielo@gmail.com lub listownie na adres: Nowa Męcinka 9 59-424 Męcinka.

2. Zwroty

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas standardowy sposób dostawy). Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji.

Środki zostaną zwrócone przy użyciu tych samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazisz zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.

3. Zasady zwrotu towaru

Towar musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe. Klient jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości zwracanego towaru, wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Prosimy o odesłanie towaru na adres: Nowa Męcinka 9 59-424 Męcinka.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że sklep zgodził się pokryć te koszty.

4. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

• O świadczenie usług, jeżeli zostały one w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta.

• W których przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb (np. produkty personalizowane).

• W których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

5. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady fizycznej zakupionego towaru, Klient ma prawo złożyć reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: bloomirekodzielo@gmail.com W zgłoszeniu należy podać szczegóły zamówienia oraz opisać wadę produktu.

Data publikacji sekcji: 14.10.2024